退款政策

• 基於衛生考量，除瑕疵品外所有貼身衣物貨品恕不退換
  
• 如發現瑕疵品或要更換尺寸請先向客服查詢，一經確認可於收到貨品後7天內退回產品， 瑕疵品本地訂單會由Nicendear包郵。（請於郵件內註明單號、客人姓名、電話號碼）
• 退回的瑕疵品必須還原完整包裝，含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性。 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
• 海外訂單如有瑕疵品，需自付運費退回，如您未取得同意即自行寄回退貨商品，或逾期寄回退貨商品，Nicendear將無法受理您的退貨，若需再寄回給您退貨商品，請自行負擔寄回運費。
• 如有任何爭議，Nicendear保留最終決定的權利

無法退貨等因素

• 若商品上沾有粉妝等人為瑕疵
• 小線頭、毛邊（常見於服飾類商品）、因顯示器不同而產生的色差（顯示器不同，色差難以避免）、厚薄爭議（個人定義不同無法鑒別）、織法、手感、衣服細節方面的問題
• 因款式、尺寸、顏色及個人主觀意願和喜好變化等
• 因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損
• 非正常試用，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）
• 退回之商品配件不全或吊牌已剪
• 收到貨品後超過7日
• 優惠商品